Que tal,
Bien, pues despues de estar investigando finalmente encontre la causa del problema aunque no una solución de raiz.
Si alguien tiene el mismo problema, este se debe a la configuración del router utilizado para la conexión a internet. Resulta que para poder conectarse con la gran mayoria de los jugadores, hay que configurar el router para que el DNS sea marcado como tipo A o B en la switch, de lo contrario se empiezan a tener los errores que describí al principio.
Cada router es diferente, así que a cada persona le tocará investigar su router. Esto tambien lo pueden encontrar bajo el nombre de abrir los puestos o algo similar.
En mi caso no hubo remedio. Yo utilizo un servicio de internet 4g mediante un router huawei y para mi mala suerte no se pueden abrir los puertos o hacer esos cambios de DNS simplemente por el tipo de arquitectura que se utiliza (hay teoria detras de esto que no vale la pena mencionar).
La solución temporal y que funciona de forma regular fue utilizar una VPN y un hotspot a través de mi computadora y conectar la switch a este ultimo, de esta forma el DNS pasa a ser tipo B y me permite la conexión. Solo así pude descargar los regalos a tiempo. El inconveniente es que esta VPN es de pago, tengo muchas intermitencias (que esto de por si creo es por el mismo servicio de internet) y va algo lento, pero pues es mejor que nada.
Espero a alguien le sirva la información.
Gracias,Saludos.