¿Así que la página de verificación no carga? Tal vez sea algún error del navegador, prueba a intentar abrilo en otro. Si el problema persiste trata de resetear el router, aunque no lo parezca, a veces suele dar fallos. Si nada de esto funciona, entonces deberás ponerte en contacto con sony por si hay algún error en el link o en la propia cuenta. Y yo que tú intentaría recuperar la vieja, por si acaso.
Espero haberte ayudado un poco, suerte.
