Has instalado algún programa en el ordenador?
Prueba con esto:
- Presiona Tecla WIN + R
- Escribe "MSCONFIG" sin las comillas. Te abrirá la ventana de Configuración del Sistema que es para, como su nombre dice, configurar opciones de sistema y arranque del mismo.
- Selecciona la pestaña "Arranque" y allí clickas en "Opciones avanzadas..."
- Hay una pestaña que dice "Cantidad máxima de memoria". La habilitas y le das el máximo de memoria.
Extraño cuanto menos. Lo que te he dicho es lo que se hace en estos casos así que problema de esa operación no es (ya que es una simple gestión de memoria). Si hiciste lo segundo antes de reiniciar, supongo que habrás marcado la casilla que dice "ocultar todos los servicios de Microsoft" ya que es importante que allí no desactives nada que pueda ser un servicio necesario para el correcto funcionamiento del Sistema Operativo.
¿Al menos ahora se solucionó el problema de la Memoria?