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General => El Ágora => Mensaje iniciado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 02:25:51 am

Título: Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 02:25:51 am
No sé si esto iría aquí pero bueno.

Desde hace un tiempo venían llamándonos al fijo de mi casa los típicos sudamericanos (con todo mis respetos, que conste) desde la empresa de Jazztel para que nos unamos y demás. La cuestión es que hace mucho que nos vienen llamado y sinceramente, estoy hasta los Exeggcutes de que nos estén llamando a todas horas. Una vez nos llamaron a las 7 de la mañana y otra vez a las 22 de la noche. Mis padres han insistido en que borren sus datos de sus bases, incluso nos recomendaron por amigos de mis padres que quitáramos nuestras referencias de las páginas amarillas. No estamos dentro de esas páginas, y aun así, nos siguen llamando por igual.

¿Alguien tiene constancia en calidad de derechos de privacidad o lo que sea? ¿Podría alegar algo contra ellos para que simple y llanamente no llamen en materia de publicidad? La verdad es que uno acaba malhumorado y todo porque le llamen todo el día, quisiera saber si alguien tuvo un problema similar y si lo consiguió arreglar, escarmentando, eliminando el número fijo de sus bases de datos por el medio que sea, o algo similar.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: LanceAndMissingNo. en 03 de Octubre de 2013, 02:29:01 am
Mi padre le metió un puñetazo al teléfono. Le despertaron.
Pero es que esa gente es la mas troll del mundo, le dices que no queremos cambiarnos de compañía y insisten a los 15 minutos. Y no es solo Jazztel, sino Vodafone, Canal Plus, Telefonica...
Y nosotros tambien insistimos en que dejen de llamar.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Nerobufren en 03 de Octubre de 2013, 02:32:09 am
¿En serio has probado a contactar con la compañía -atención al cliente- en sí y solicitarles que no llamen más en materia de publicidad?

Si es así, sí puedes denunciar. Como obligación, los datos personales se han de ceder a un organismo -la propia compañía lo cede- y esta debe indicar si quieres que utilicen tu teléfono para fines comerciales o no.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 02:39:16 am
¿En serio has probado a contactar con la compañía -atención al cliente- en sí y solicitarles que no llamen más en materia de publicidad?

Si es así, sí puedes denunciar. Como obligación, los datos personales se han de ceder a un organismo -la propia compañía lo cede- y esta debe indicar si quieres que utilicen tu teléfono para fines comerciales o no.

http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/denunciasciudadano/index-ides-idphp.php

Hemos alegado varias veces que hemos contactado con atención al cliente de tales compañías, pero aun así siguen llamando. Y lo que frecuentemente alegan es que "sólo hacen su trabajo", que "en cuanto terminen borrarán los datos" pero nada, siguen llamando, y la verdad es que no querría meterme en ninguna querella. Sólo que dejen de llamar, que tan difícil no es. No es una llamada ahora, o dentro de un mes, son llamadas producidas casi todos los días, y no está el horno para bollos.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Nerobufren en 03 de Octubre de 2013, 02:43:25 am
No veo otra salida pues que la denuncia. En realidad, está la lista Robinson (http://es.wikipedia.org/wiki/Lista_Robinson) pero autoridad poca o ninguna. Así que si realmente has reclamado que dejen de llamar para fines comerciales, denuncia, tal como te he expuesto en mi otro post.

Quizá incluso puedas recibir indemnizaciones si logras los registros y pruebas el acoso constante.

Pero bueno, supongo que es lo de menos en tu caso.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 02:49:59 am
Nosotros querríamos solucionarlo sin tener que recurrir a vía jurídica alguna, queremos simplemente que nos llamen, decirles que borren la lista con nuestros datos, que lo hagan, y luego que se vayan por donde vinieron.

No quiero ni tener que meterme en cosas como tener que dar pruebas, que si testigos y demás parafernalia, quiero que dejen de llamar en cuestiones de publicidad, o si lo hacen, que lo hagan sin abusar.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Nerobufren en 03 de Octubre de 2013, 02:54:19 am
Es que realmente si ya has hecho todo el lío de atención al cliente, pedir que te borren de los registros -incluido el caso de la AGPD- que, además, están en la obligación de hacerlo y aún así siguen solo veo eso. Vamos, al menos. El pasotismo de entrar en juicio es precisamente lo que hace que las compañías se aprovechen del cliente.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 02:58:49 am
Es que realmente si ya has hecho todo el lío de atención al cliente, pedir que te borren de los registros -incluido el caso de la AGPD- que, además, están en la obligación de hacerlo y aún así siguen solo veo eso. Vamos, al menos. El pasotismo de entrar en juicio es precisamente lo que hace que las compañías se aprovechen del cliente.

¿Puedo amenazar a alguien de esa gente de que les voy a llevar a juicio aunque en realidad mi pretensión principal no sea hacerlo?
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Nerobufren en 03 de Octubre de 2013, 03:04:08 am
Sí, pero como es obvio, has de estar preparado si aceptan la denuncia. Aunque realmente si es como dices no habrá problema.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: iTz_Shaw100 en 03 de Octubre de 2013, 03:14:39 am
Yo que tu mis padres dirían: Por favor dejen de llamar.
Y sí no funciona: ¡Los vamos a denunciar como sigan así! :ph43r: :nenemalo:
Y nosotros usamos Jazztel pero nunca han llamado.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 03 de Octubre de 2013, 03:27:18 am
Yo que tu mis padres dirían: Por favor dejen de llamar.
Y sí no funciona: ¡Los vamos a denunciar como sigan así! :ph43r: :nenemalo:
Y nosotros usamos Jazztel pero nunca han llamado.

:crazy:

No te van a llamar de tu propia compañía, a mí como es obvio tampoco me llaman de Telefónica... XD Aunque pienso que son como el Barça y el Madrid, compiten entre ellos y se odian pero a la vez se necesitan mutuamente.

Sí, pero como es obvio, has de estar preparado si aceptan la denuncia. Aunque realmente si es como dices no habrá problema.

Bueno, a ver si algún rollo culto "parece que me entero" de los míos es persuasivo... XD
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: david-saiyan en 03 de Octubre de 2013, 07:43:02 am
Diles que te interesa y ya verás como no saben que decir y te cuelgan.
(?)
Spoiler: mostrar
Siempre podrías ir a una tienda y pedir que borren tus datos o quemar la tienda
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Akari96 en 03 de Octubre de 2013, 07:56:34 am
Llamadme rara, pero a mi me llama hasta Orange (con quien tenemos el contrato), no para ofrecer el cambio de compañia, sino por ofertas y cosas de esas :facepalm:
Yo con Telefónica (creo que fue) les dije que no volvieran a llamar después de recibir numerosas llamadas, todos los días como te pasa a ti, y dejaron de llamar...

Si ves que no paran pese a que se lo digas, denuncia, va a ser lo más fácil.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Kaderete en 04 de Octubre de 2013, 05:44:43 am
A mí Jazztel también hubo una temporada que me llamó bastante hace unos meses.
Les dije que me apunté su nombre (el del operador que me hizo la última llamada) y que si seguían así, me quejaría a Consumidores y la cosa se pondría seria. Evidentemente, no iba a quejarme a consumidores, pero no volvieron a llamarme.

Y cuando cambié el móvil de Orange a ONO me llamaron desde Orange también 5 ó 6 veces desde la mañana a la tarde del mismo día, hasta que le dije a la chavala que me llamó la última lo mismo. Y eso, no volvieron a llamarme.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Ike en 05 de Octubre de 2013, 07:50:41 am
Si los métodos "lícitos" no dan resultados, prueba a reirte de ellos. No, no estoy de broma; prueba a decir que tú les quieres vender algo, o cuéntales un chiste, pero no te tomes en serio sus llamadas. Conozco bastante gente a la que han dejado en paz después de hacer eso una o de veces.

No pierdes nada por intentarlo, y en el peor de los casos, aunque sigan llamando, colgarán al instante.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 05 de Octubre de 2013, 04:24:56 pm
Lo hemos hecho y no funciona, de hecho mi madre una vez les dijo que trabajaba para Telefónica a los de Jazztel. XD
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Rayfenx en 05 de Octubre de 2013, 06:20:42 pm
No hay alguna forma para restringir llamadas de un numero en especifico?


(No se mucho de moviles, pero esto me parece basico y logico, asi que supondre que todos lo tienen)
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Pedro_Manuel en 05 de Octubre de 2013, 06:49:45 pm
solución no es necesario  denunciar solo dejar de coger la llamada al numero ese y te aseguro que dejaran de llamar . :xD :xD :xD :xD o colgarle delante de sus narices
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: LanceAndMissingNo. en 05 de Octubre de 2013, 06:57:44 pm
solución no es necesario  denunciar solo dejar de coger la llamada al numero ese y te aseguro que dejaran de llamar . :xD :xD :xD :xD o colgarle delante de sus narices
Yo lo he hecho 2cientas mil veces y no han parado, volverán a llamar una y otra vez
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: fran4ever en 05 de Octubre de 2013, 07:41:06 pm
diles que te vas a mudar y que vas a cambiar de telefono, haber si funciona, yo a jattzle (no creo que se escriba asi xD) le cerré la boca así, pruebalo o te lo digo con mucha sinceridad, denunciales. A mi cada vez que me llaman se va el internet, asi que ya sabes lo que paso xd
Cita textualmente:
Maria dolores de todas los santos: Muy buenas, señor, le queriamos dar una oferta de jazztel ...
Yo:Que sepa que estoy harto de que llamen aqui ·"$$%$. Si no me estuviese mudando os pondria una denuncia que me estariais dando de comer para el resto de mi vida CAPULLOSSS.
Luego casi rompi el telefono, pero funciono ;D
Espero que te haya ayudado
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: iTz_Shaw100 en 05 de Octubre de 2013, 07:57:17 pm
A ver si esto te ayuda: El que haya cogido el teléfono:¡¡¡MIRA COMO VUELVAS A LLAMAR TE DENUNCIO Y A TODO JAZZTEL!!!
Eso es lo que dijeron mis padres.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 05 de Octubre de 2013, 11:47:58 pm
No hay alguna forma para restringir llamadas de un numero en especifico?


(No se mucho de moviles, pero esto me parece basico y logico, asi que supondre que todos lo tienen)

Llaman desde distintos números, no funcionaría.

diles que te vas a mudar y que vas a cambiar de telefono, haber si funciona, yo a jattzle (no creo que se escriba asi xD) le cerré la boca así, pruebalo o te lo digo con mucha sinceridad, denunciales. A mi cada vez que me llaman se va el internet, asi que ya sabes lo que paso xd
Cita textualmente:
Maria dolores de todas los santos: Muy buenas, señor, le queriamos dar una oferta de jazztel ...
Yo:Que sepa que estoy harto de que llamen aqui ·"$$%$. Si no me estuviese mudando os pondria una denuncia que me estariais dando de comer para el resto de mi vida CAPULLOSSS.
Luego casi rompi el telefono, pero funciono ;D
Espero que te haya ayudado

A ver si podemos amenazar con la vía legal, no nos queda otra. Vicjor me pasó una cosilla por MP que a lo mejor me sirve.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Criss en 06 de Octubre de 2013, 08:14:15 am
A im me pasa pero con mensajes.
y de Telcel y de futboll Soccer (este ya lo desactive)
Que es? mi madre?
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: LanceAndMissingNo. en 06 de Octubre de 2013, 09:12:51 am
Yo simplemente les ignoro, no hace falta llegar a temas serios como decís vosotros, o si no les trolleo, hay 1.000.000 de formas de trollearles XD
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: ashtom en 15 de Noviembre de 2013, 08:57:49 pm
A mi hasta hace cosa de 3 meses no paraban de llamarme de Movistar para que cogiese Movistar Fusión y eso que yo tengo Movistar y les decía 1000 veces  que no me volviesen a llamar por ese tema, pero nada, cuándo fui a cambiar de móvil a una tienda Movistar les dije que por favor pusiese en algún lado que no me llamen para lo de fusión y me dijo que eso no era cosa de ellos, pero cuándo me hicieron una encuesta del servicio al cliente, en el apartado de sugerencias expliqué que no me gustaba tanto cansinismo y últimamente no me llaman.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: xBʟᴜᴇ en 15 de Noviembre de 2013, 10:09:39 pm
Tio, pero cuando lo contratas te preguntan que si quieres entrar en las paginas amarillas NO ES OBLIGATORIO, recuerdo que cuando lo contrate y pregunte me dijeron algo que podia ser mas facil encontrar mi numero y tal y yo dije que no queria.

Y nunca eh recibido una llamada de ellos. Solo 1 y fue para cambiarme de vodafone a Jazztel con mi movil cosa que hice.

El internet es un robo pero aun así mucho mas asequible que Timofonica lo mismo para el movil.

Pago unos 60€ al mes entre todos. Para que no te llamen de nuevo llama al numero de atencion al cliente.  1565

Que es al que llamo yo a menudo, y pon el numero de telefono fijo que tienes y diles que no te llamen mas o pon un periodo de tiempo sobre el que te puedan llamar.

Esto si se lo dices lo cumplen creo.

Nota* Es cierto que esta lleno de sudamericanos, es más son algo estúpidos algunos eh tenido mas de una bronca hablando con ellos por facturas invisibles
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Wroar en 15 de Noviembre de 2013, 10:45:47 pm
Yo pago mucho menos (bueno, mi padre) por llamadas e internet y es todo lo que necesito, así que tan timofónica no será. Lo único es que encontraron el número e hicieron de las suyas. Lo suyo fue convencerles kraftianamente de que tendríamos una charlita algo más larga con un señorito licenciado en derecho si volvían a llamar, y los tíos no volvieron a dejarse ver.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: Razeus en 16 de Noviembre de 2013, 04:26:15 am
A mi Jazztel no me llama, ya viene uno de ellos a mi casa a tocar.

Pero a pesar de todo soy cliente de ellos.
Título: Re:Típica llamadita de Jazztel que me tiene hasta...
Publicado por: ParodiParadise en 17 de Noviembre de 2013, 10:53:40 am
Ahora llaman desde fijos y móviles, porque son muy guays.

De todos modos, existe la Lista Robinson, en la cual das de alta tu número y en teoría no pueden llamarte de cosas de esas. Buscad en Google.

Yo o estoy dado de alta, pero si alguna vez me llaman, que suele ser una cada mil años, les digo que he cogido los datos del operado-barra-a y que estoy apuntado en la Robinson, y que voy a demandarles. A veces me invento que mi padre es juez (es astrofísico, nada que ver) y acojona más el discurso. Depende del nivel de maldad de cada cual.