Yo tuve el mismo problema hace un tiempo, hasta donde recuerdo es la unica forma de que te deje recuperar la contraseña y el nombre de usuario, pues la opcion del correo queda descartada, no te da otras opciones de recuperacion. verifica si introdujiste bien la fecha. tambien puedes ver si tu navegador de internet de pura casualidad tiene guardado su nombre de usuario (con eso tendrias) y talvez la contraseña. Porque si,realmente no encontre otra solucion. En esa ocasion que me sucedio, logre recordar el nombre de usuario(que era lo que olvide).
